REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HASPOL

ZASADY OGÓLNE

1. Cena widniejąca przy każdym produkcie jest ceną netto.
2. Koszty transportu na terenie województwa mazowieckiego po stronie Sprzedającego.
3. Wystawiamy fakturę VAT.
4. Montaż nie jest wliczony w cenę
5. Promocje na stronie internetowej nie podlegają sumowaniu
6. Zamówienie przechodzi do realizacji przy minimalnej sumie zakupów równej 100 zł netto
   

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem realizacji zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego na stronie naszego sklepu.
2. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
3. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia, możliwość odbioru osobistego w Warszawie.
4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej/dostawcy musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
5. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Realizacja zmówienia następuje w przeciągu 3-14 dni roboczych.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar dostępny jest w magazynie lub u dostawców firmy. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

FORMA PŁATNOŚCI

1. Nabywca może wybrać następujące formy płatności za zamówiony towar:

• przy odbiorze własnym: płatność gotówką w kasie firmy
• przy dostawie kurierskiej za pobraniem: należność pobiera kurie
• przy płatności przelewem: płatność na konto firmy przed dostawą towaru.

GWARANCJA

1. Zakupione, fabrycznie nowe towary posiadają instrukcję obsługi i gwarancję, której potwierdzeniem jest wypełniona i podpisana karta gwarancyjna lub faktura VAT w zależności od rodzaju towaru.
2. Udzielamy gwarancji na okres 12 miesięcy liczonej od daty sprzedaży.
3. W przypadku wystąpienia wady należy skontaktować się w pierwszej kolejności z naszą firmą.
4. Urządzenie zgłoszone do naprawy powinno być czyste, w przeciwnym wypadku naprawa nie będzie wykonana lub użytkownik zostanie obciążony kosztami czyszczenia urządzenia.
5. Gwarancją nie są objęte towary używane
6. Utrata uprawnień gwarancyjnych następuje w przypadku:

• napraw i przeróbek urządzenia dokonywanych przez osoby nie uprawnione przez gwaranta
• niewłaściwego montażu, nieprawidłowej eksploatacji i konserwacji

REKLAMACJE

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki oraz szybki kontakt ze sprzedającym.
2. W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.
3. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku faktura VAT.
4. Cena wyposażenia NIE ZAWIERA montażu w żadnej formie, użytkownik zobowiązany jest dokonać instalacji samodzielnie lub za pośrednictwem sugerowanych punktów serwisowych lub dowolnych innych, będących w stanie dokonać instalacji. Nieprawidłowa instalacja bądź taka, która skutkowała awarią sprzętu będzie podstawą do nie uznania gwarancji.

ZAŁOŻENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.